Protección clara, obligaciones claras.

Aceptación y edad

Al crear o continuar una cuenta declaras tener al menos 18 años y aceptar estos Términos y la Política de Privacidad vigentes. La versión, fecha y cuenta asociada a la aceptación deben quedar registradas. No uses BloqON si no puedes celebrar este acuerdo o si actúas por otra persona sin autorización válida.

Proveedor y campos pendientes

Antes de abrir ventas al público deben publicarse y verificarse la razón social o identidad del proveedor, RUC, domicilio, representante, correo de atención, canal de privacidad y Libro de Reclamaciones Virtual. Esos datos permanecen pendientes. Esta entrega privada, sin cobros, no inventa una empresa ni sustituye esas obligaciones con información incompleta.

Qué es BloqON

BloqON es una herramienta de autocontrol para personas adultas. Puede incluir cuenta, pausas guiadas, progreso, aliado de confianza, acompañamiento humano no clínico y agentes o extensiones locales que añaden fricción frente a sitios de apuestas. Solo están incluidas las funciones y plataformas que aparezcan como disponibles y estables en el centro de descargas de la versión contratada. Una mención a iOS, Android, Windows, macOS o Safari en una hoja de ruta no equivale a disponibilidad comercial.

Licencia y dispositivos

La licencia es personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible. Los límites previstos son 1 dispositivo activo en Inicio, 2 en Control y 4 en Premium. Seleccionar un plan en una demostración no crea por sí mismo una compra ni una licencia pagada. Cuando se activen cobros, el derecho de uso nacerá de una transacción confirmada o de una autorización promocional documentada.

Cada código de vinculación vence a los diez minutos y se usa una sola vez. Una instalación compatible genera una credencial criptográfica propia y conserva localmente la clave privada; copiar únicamente el código o el archivo no debe habilitar otro equipo. Puedes revocar un dispositivo para impedir futuras sincronizaciones y liberar el cupo conforme a las reglas mostradas en tu cuenta. Queda prohibido compartir, vender, duplicar, eludir o manipular licencias, controles, claves o límites.

Qué puede y qué no puede bloquear

Ningún bloqueador ofrece protección absoluta. La cobertura depende del sistema operativo, navegador, permisos, catálogo, conexión y controles que el fabricante permita. Un usuario con control administrativo puede desinstalar la aplicación, retirar permisos, cambiar de navegador, usar otro dispositivo, restaurar el sistema o emplear técnicas de evasión. BloqON crea fricción y apoyo, pero no garantiza abstinencia ni evita por sí solo pérdidas económicas.

• En navegadores Chromium, una extensión compatible actúa sobre dominios y búsquedas contemplados en su política; no controla todo el tráfico del equipo.
• En iPhone, la protección combina la selección privada de Apple, una prioridad local sin conexión y, cuando el usuario habilita la configuración DNS cifrada, un catálogo de dominios común para Safari, Chrome, Firefox, Opera, Edge, Brave y otros navegadores que usen la resolución de red del sistema.
• Una VPN, un DNS personalizado o una aplicación que conecte por una dirección IP o un resolvedor propio puede interferir o evitar la capa DNS. iOS exige una confirmación visible para habilitarla y permite al propietario retirarla; por eso no se presenta como bloqueo universal o imposible de evadir.
• El módulo de compras dentro de juegos usa el control de App Store disponible en iOS. Cuando está activo, impide compras internas en todas las aplicaciones, no solo en juegos elegidos, sin impedir abrirlos y jugar.
• En Android, un agente basado en VPN local compite con otras VPN, requiere autorización del usuario y puede detenerse o desactivarse.
• En Windows y macOS, una cobertura de red más amplia puede requerir componentes firmados, permisos elevados y autorizaciones del fabricante que no se incluyen hasta que la descarga se marque expresamente disponible.

Disponibilidad, conexión y actualizaciones

Algunas funciones necesitan conexión para autenticar, renovar una licencia, sincronizar políticas o recibir soporte. Una política local válida puede seguir actuando temporalmente sin conexión, pero no se garantiza continuidad indefinida. Las actualizaciones de seguridad, catálogos y compatibilidad pueden modificar el comportamiento. BloqON informará interrupciones materiales y no presentará una compilación experimental como versión final.

Sin cobros en esta entrega

Los precios visibles son una propuesta y la pasarela permanece desactivada. No se realizará ningún cargo. Antes de cobrar deben mostrarse proveedor, moneda, impuestos, precio total, duración, renovación automática, cancelación, reembolsos, comprobante y atención posventa, sin casillas premarcadas ni cargos adicionales ocultos. También deberá habilitarse un sistema permanente, gratuito y accesible para reclamos y el Libro de Reclamaciones Virtual exigible en Perú.

Soporte, salud y emergencias

BloqON no presta servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, financieros, jurídicos ni de emergencia. El soporte ofrece orientación de producto y acompañamiento humano no clínico; no diagnostica ni sustituye a un profesional. Si existe peligro inmediato, contacta a emergencias o a una persona de confianza. En Perú, la Línea 113 Salud ofrece orientación gratuita las 24 horas y su opción 5 corresponde a salud mental.

Asistencia interna e IA externa

Reglas internas pueden señalar posibles niveles de riesgo y proponer borradores al agente asignado. El sistema no diagnostica, no decide medidas clínicas y nunca envía una respuesta por sí solo. La persona identificada en la conversación revisa, edita y decide el mensaje final.

La IA externa está desactivada. No se enviarán conversaciones a un proveedor externo sin un opt-in separado, informado y revocable que identifique al proveedor, finalidad, país, conservación, transferencia y alternativa disponible. Rechazar ese uso no debe eliminar el acceso a funciones esenciales que puedan prestarse sin la IA externa.

Uso permitido y seguridad

Debes proteger tu sesión, mantener tus equipos actualizados, revisar los permisos y aportar información veraz. Queda prohibido vulnerar el servicio, acosar a usuarios o personal, introducir código malicioso, automatizar abusos, manipular créditos o licencias, suplantar identidades, investigar datos ajenos o usar BloqON contra la ley. No incluyas en el chat secretos, datos financieros completos, historias clínicas ni datos personales de terceros que no sean indispensables.

Restricción o cierre

Podemos limitar o suspender un acceso por seguridad, fraude, abuso, incumplimiento grave, riesgo para otras personas o mandato de autoridad. Cuando sea legal y seguro hacerlo, informaremos el motivo y una vía de revisión. El cierre de cuenta no borra automáticamente registros que deban conservarse por obligaciones legales, incidentes, reclamos o prevención de fraude; toda retención debe ser proporcional y explicable.

Propiedad intelectual y componentes de terceros

La marca, identidad, interfaz, contenidos y software pertenecen a sus respectivos titulares. La licencia de BloqON no transfiere esos derechos. Los componentes de código abierto conservan sus propias licencias y avisos. No se permite copiar, revender, descompilar o crear derivados salvo cuando una licencia o norma imperativa lo autorice. La disponibilidad del nombre y la estrategia de registro marcario requieren revisión independiente; estos términos no prueban titularidad de una marca.

Responsabilidad y derechos del consumidor

BloqON responderá en los casos exigidos por la ley. Nada excluye dolo, culpa inexcusable, obligaciones de protección de datos, idoneidad, garantías legales ni derechos irrenunciables del consumidor. En la máxima medida permitida, BloqON no responde por decisiones de apuesta, pérdidas indirectas o fallas de terceros que no haya causado. Toda limitación se interpreta de forma razonable y proporcional y no funciona como un “blindaje” frente a responsabilidad propia.

Ley aplicable y otros países

La entrega privada se organiza bajo las leyes del Perú, incluidas las normas de protección de datos, consumidor y delitos informáticos. Puedes acudir a la autoridad competente o a los tribunales que la ley determine. Si BloqON dirige su oferta a otro país, también prevalecen las normas obligatorias del lugar del consumidor. No se venderá allí hasta completar la evaluación, textos, registros, impuestos, atención y requisitos de tienda aplicables; una cláusula peruana no elimina esas obligaciones locales.

Cambios, contacto y condición de lanzamiento

Los cambios materiales se mostrarán dentro de la cuenta y exigirán nueva aceptación cuando afecten derechos, finalidades, IA, datos sensibles o condiciones económicas. Durante la entrega privada puedes usar el canal autenticado que muestre la aplicación. Antes de cobrar deben estar publicados el proveedor real, correo corporativo, privacidad, reclamos y domicilio; aprobados los registros y contratos; y operativos los procesos de seguridad, retención y atención de derechos.

Referencias: el Reglamento peruano de protección de datos y la información de Indecopi sobre comercio electrónico y atención de reclamos.