Protección clara, obligaciones claras.

Aceptación y edad

Al crear o continuar una cuenta declaras tener al menos 18 años y aceptar estos Términos y la Política de Privacidad vigentes. La versión, fecha y cuenta asociada a la aceptación deben quedar registradas. No uses BloqON si no puedes celebrar este acuerdo o si actúas por otra persona sin autorización válida.

Quién presta el servicio

BloqON fue desarrollado y publicado por Carlos Amoros, titular actual de la cuenta de desarrollador de Apple. La modalidad comercial aún no está habilitada para nuevas ventas. Antes de habilitarla, publicaremos la identidad de la nueva empresa que prestará el servicio y sus datos de atención. No se ha completado un cambio de titular en Apple. Puedes encontrar las instrucciones de soporte y privacidad en Ayuda y gestionar tu acceso desde Mi cuenta.

Qué es BloqON

BloqON es una herramienta de autocontrol para personas adultas. Puede incluir cuenta, pausas guiadas, progreso, aliado de confianza, acompañamiento humano no clínico y agentes o extensiones locales que añaden fricción frente a sitios de apuestas. Solo están incluidas las funciones y plataformas que aparezcan como disponibles en el centro de descargas. La edición inicial se publica para iPhone y Mac.

Funciones locales gratuitas

En la nueva versión para iPhone, seleccionar y bloquear apps mediante Tiempo de uso no exige cuenta, prueba ni suscripción. También puedes usar la pausa guiada y el refuerzo local de Safari sin comprar un plan. Estas funciones dependen de los permisos de Apple y de la configuración del dispositivo; las selecciones se conservan localmente. La suscripción remunera el servicio propio de BloqON de filtrado web, mantenimiento del catálogo, sincronización de categorías y dispositivos y acceso a mensajes de soporte; no remunera el permiso de Tiempo de uso.

Acceso gratuito ya concedido

Las cuentas de la edición gratuita conservan un iPhone y un Mac por cuenta sin tarjeta, cobro ni vencimiento de prueba. En la versión actual para iPhone, la vinculación se completa después de iniciar sesión en la app. Las autorizaciones de vinculación vencen a los diez minutos y no son compras ni licencias pagadas. El acceso es personal y no transferible.

Cada instalación conserva su identidad y clave privada. En las versiones compatibles, desvincula desde Cuenta dentro de la app y completa el retiro de su configuración de red antes de confirmar. Una desvinculación pendiente no se presenta como terminada. Al confirmarse, se impiden nuevas sincronizaciones de esa instalación y puede reemplazarse el equipo conforme al cupo. Si esa opción no está disponible, solicita asistencia desde Ayuda. La protección depende también de los permisos que concedas al sistema.

Una cuenta con este acceso gratuito no tiene que comprar una suscripción para conservarlo. Una actualización, nueva vinculación o aceptación de estos términos no autoriza cobros ni transforma esa cuenta en una modalidad comercial.

Qué puede y qué no puede bloquear

Ningún bloqueador ofrece protección absoluta. La cobertura depende del sistema operativo, navegador, permisos, catálogo, conexión y controles que el fabricante permita. Un usuario con control administrativo puede desinstalar la aplicación, retirar permisos, cambiar de navegador, usar otro dispositivo, restaurar el sistema o emplear técnicas de evasión. BloqON crea fricción y apoyo, pero no garantiza abstinencia ni evita por sí solo pérdidas económicas.

• En iPhone, la protección combina la selección privada de Apple, una prioridad local sin conexión y, cuando el usuario habilita la configuración DNS cifrada, un catálogo de dominios común para Safari, Chrome, Firefox, Opera, Edge, Brave y otros navegadores que usen la resolución de red del sistema.
• Una VPN, un DNS personalizado o una aplicación que conecte por una dirección IP o un resolvedor propio puede interferir o evitar la capa DNS. iOS exige una confirmación visible para habilitarla y permite al propietario retirarla; por eso no se presenta como bloqueo universal o imposible de evadir.
• El bloqueo de compras dentro de apps usa el control del sistema disponible en iOS. Cuando está activo, impide compras internas en todas las aplicaciones, no solo en juegos elegidos, sin impedir abrirlos y jugar. Esta función bloquea transacciones; no vende ni desbloquea contenido digital.
• En Mac, BloqON usa un filtro local de conexiones y un proxy DNS. macOS solicita autorización para activarlos. Los dominios ocultos, conexiones existentes, un DNS propio o protocolos no compatibles pueden limitar la cobertura.

Disponibilidad, conexión y actualizaciones

Algunas funciones necesitan conexión para autenticar, renovar credenciales de acceso, sincronizar políticas o recibir soporte. Una política local válida puede seguir actuando temporalmente sin conexión, pero no se garantiza continuidad indefinida. Las actualizaciones de seguridad, catálogos y compatibilidad pueden modificar el comportamiento. BloqON informará interrupciones materiales y no presentará una compilación experimental como versión final.

En los perfiles comerciales compatibles, el servicio DNS deja de filtrar cuando termina el período pagado o la gracia verificada, y continúa resolviendo las páginas con normalidad. Cancelar la renovación conserva el servicio hasta la fecha ya pagada. Las protecciones gratuitas concedidas previamente siguen su propia modalidad. Un perfil antiguo que todavía no identifica su modalidad puede conservar el filtro hasta que la app actualice su configuración; esa continuidad no acredita una suscripción activa. Puedes consultar el estado en la app y retirar el perfil mediante los controles del sistema.

Suscripciones Apple, prueba y renovación

La modalidad comercial requiere una compra que confirmes expresamente en App Store. Crear una cuenta, vincular un iPhone o Mac, aceptar estos términos o abrir una pantalla de planes no inicia una prueba ni genera un cargo.

Cuando Apple confirme que eres elegible y muestre la oferta, la suscripción comienza con tres días gratuitos. Al terminar, se cobra el precio mensual indicado por Apple y la suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. La prueba se cuenta desde la compra confirmada por Apple. Si no eres elegible o la oferta no aparece, la pantalla de Apple indica el importe aplicable antes de confirmar; no prometemos una prueba para todas las cuentas.

Los precios de referencia para Perú son Inicio S/ 19.90 al mes, Control S/ 29.90 al mes y Premium S/ 39.90 al mes. El precio, la moneda, la duración y la oferta que confirmas son los mostrados en la pantalla de compra de Apple. Los planes admiten respectivamente uno, dos o cuatro dispositivos compatibles por cuenta, compartidos entre iPhone y Mac. Una suscripción no se compra de nuevo para cada equipo.

Puedes gestionar o cancelar la renovación en Suscripciones de Apple. Para evitar la renovación de una prueba, Apple indica cancelarla al menos 24 horas antes de su fin. La fecha de acceso es la que confirme Apple; la cuenta muestra los cambios cuando recibe su confirmación. Consulta las instrucciones de cancelación.

Un mes de suscripción sigue el calendario de Apple y no equivale necesariamente a 30 días. La fecha y hora confirmadas por la tienda determinan el final de cada período; cancelar la renovación no acorta un período de pago vigente.

Si Apple concede un período de gracia por un problema de renovación, el servicio de pago continúa únicamente hasta la fecha confirmada por Apple. No se concede una nueva gracia local por cambiar la hora del dispositivo. Al vencer, el DNS comercial compatible deja de aplicar el catálogo y mantiene la conexión a Internet. Las funciones gratuitas de Tiempo de uso y Safari se gestionan por separado y no se eliminan automáticamente por cancelar una suscripción. El estado de cada barrera y de la cuenta se consulta por separado; conservar una barrera local no renueva la suscripción.

La opción Restaurar compras comprueba una compra existente con la misma cuenta de Apple y su cuenta BloqON vinculada. No crea otra compra ni reinicia la prueba. Un cambio de plan toma efecto según la confirmación de Apple. Las solicitudes de reembolso se tramitan en Reportar un problema de Apple, conforme a sus condiciones y a tus derechos como consumidor; BloqON no garantiza que se aprueben.

Eliminar tu cuenta BloqON o desinstalar la aplicación no cancela la suscripción de Apple. Cancela su renovación en Apple antes de eliminar la cuenta si deseas evitar cargos posteriores. Consulta también la información sobre datos de suscripción.

Soporte, salud y emergencias

BloqON no presta servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, financieros, jurídicos ni de emergencia. El soporte ofrece orientación de producto y acompañamiento humano no clínico; no diagnostica ni sustituye a un profesional. Si existe peligro inmediato, contacta a emergencias o a una persona de confianza. En Perú, la Línea 113 Salud ofrece orientación gratuita las 24 horas y su opción 5 corresponde a salud mental.

El recorrido y los anuncios utilizan un relato e imágenes ilustrativos. No muestran actividad cerebral medida ni constituyen un diagnóstico. BloqON añade una barrera digital y opciones de apoyo; no cura la ludopatía ni sustituye la atención profesional.

Asistencia interna e IA externa

Reglas internas pueden señalar posibles niveles de riesgo y proponer borradores al agente asignado. El sistema no diagnostica, no decide medidas clínicas y nunca envía una respuesta por sí solo. La persona identificada en la conversación revisa, edita y decide el mensaje final.

La IA externa está desactivada. No se enviarán conversaciones a un proveedor externo sin un opt-in separado, informado y revocable que identifique al proveedor, finalidad, país, conservación, transferencia y alternativa disponible. Rechazar ese uso no debe eliminar el acceso a funciones esenciales que puedan prestarse sin la IA externa.

Uso permitido y seguridad

Debes proteger tu sesión, mantener tus equipos actualizados, revisar los permisos y aportar información veraz. Queda prohibido vulnerar el servicio, acosar a usuarios o personal, introducir código malicioso, automatizar abusos, manipular créditos o licencias, suplantar identidades, investigar datos ajenos o usar BloqON contra la ley. No incluyas en el chat secretos, datos financieros completos, historias clínicas ni datos personales de terceros que no sean indispensables.

Restricción o cierre

Podemos limitar o suspender un acceso por seguridad, fraude, abuso, incumplimiento grave, riesgo para otras personas o mandato de autoridad. Cuando sea legal y seguro hacerlo, informaremos el motivo y una vía de revisión. El cierre de cuenta no borra automáticamente registros que deban conservarse por obligaciones legales, incidentes, reclamos o prevención de fraude; toda retención debe ser proporcional y explicable.

Propiedad intelectual y componentes de terceros

La marca, identidad, interfaz, contenidos y software pertenecen a sus respectivos titulares. La licencia de BloqON no transfiere esos derechos. Los componentes de código abierto conservan sus propias licencias y avisos. No se permite copiar, revender, descompilar o crear derivados salvo cuando una licencia o norma imperativa lo autorice. La disponibilidad del nombre y la estrategia de registro marcario requieren revisión independiente; estos términos no prueban titularidad de una marca.

Responsabilidad y derechos del consumidor

BloqON responde por sus propias acciones y omisiones conforme a la ley. Ninguna condición excluye o limita la responsabilidad por dolo o culpa, traslada al consumidor las consecuencias de esas acciones u omisiones, ni elimina los derechos de idoneidad, protección de datos, garantías o reparación que sean irrenunciables. El uso de la app no asegura que una persona deje de apostar ni que evite pérdidas: el resultado depende también de decisiones, permisos y condiciones ajenas al servicio. Esa limitación técnica no exime a BloqON de cumplir lo ofrecido, corregir sus fallos y atender los reclamos que correspondan.

Consultas, quejas y reclamos

Puedes acceder a Reclamos y atención sin iniciar sesión. Presentar una queja no elimina tus derechos ni impide acudir a Indecopi o a la autoridad competente. Los reclamos de consumo se atienden por escrito dentro del plazo legal de quince días hábiles no prorrogables. Antes de habilitar la venta comercial se publicará el Libro de Reclamaciones con la identidad fiscal del proveedor y se comprobará su recepción y atención.

Ley aplicable y otros países

El servicio se organiza bajo las leyes del Perú, incluidas las normas de protección de datos, consumidor y delitos informáticos. Puedes acudir a la autoridad competente o a los tribunales que la ley determine. Si BloqON dirige su oferta a otro país, también prevalecen las normas obligatorias del lugar del consumidor. No se ofrecerá allí hasta completar la evaluación, textos, registros, impuestos, atención y requisitos de tienda aplicables; una cláusula peruana no elimina esas obligaciones locales.

Cambios y contacto

Los cambios materiales se mostrarán dentro de la cuenta y requerirán una nueva aceptación cuando afecten las condiciones o los consentimientos. Consulta Ayuda para soporte y la Política de privacidad para gestionar tus datos. Puedes iniciar la eliminación de tu cuenta desde la propia aplicación.

La disponibilidad en App Store depende de la revisión y publicación de Apple. Una compilación en pruebas no equivale a una versión pública.