ATENCIÓN AL USUARIO

Queremos resolverlo.

Puedes comunicar una incidencia, queja o reclamo sin iniciar sesión en BloqON.

Canal de atención actual

Escribe a carlos@cambarlogistics.com. Indica qué ocurrió, la fecha, cómo podemos contactarte y qué solución solicitas. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos completos de tarjeta.

La nueva empresa sigue en constitución y la venta comercial aún no está habilitada. El Libro de Reclamaciones de esa empresa se publicará con su identidad fiscal antes de habilitar las ventas. Este correo de atención no se presenta como sustituto del Libro.

Tu reclamo y tus derechos

Un reclamo se refiere a un producto o servicio; una queja expresa disconformidad con la atención. Presentarlos no impide acudir a Indecopi ni exige renunciar a tus derechos. Conserva una copia de lo enviado y de la respuesta.

Si no recibes atención, puedes consultar los canales oficiales de Indecopi.

Otras consultas

Para un sitio bloqueado por error o que falta bloquear, usa Ayuda y los reportes técnicos. Para acceder, corregir o eliminar tus datos, consulta Privacidad. Cada canal atiende una solicitud distinta.